一、计算机事件查看器了解计算机运行情况

很多系统出现错误或者应用软件出现问题，都可以从事件查看器了解。对于我们维护电脑很有帮助。但是排除起来还需时间，所以有时候重装系统是比较快捷处理方式。

二、重装系统发现键盘鼠标无法使用

有些品牌机对外接设备进行限制，所以要到BIOS进行设置，比如这次是因为鼠标键盘无法使用，那是因为驱动问题?还是设置问题。建议通过BIOS设置。

操作：启动机器，一直按住“F1”进入BIOS界面。有些品牌机按键不一样。

三、在设备DEVICES里USB “virtual KBC support”改为“enabled”

USB键盘控制器端口，默认都是关闭的。关闭之后会导致鼠标键盘无法使用，包括USB相关设备都无法使用。因此要设置为可用状态。

四、驱动问题引起

驱动问题会导致设备无法启动，可以利用些工具进行安装。若无法使用鼠标键盘，可以进入PE模式，将文件拷贝到磁盘上。

五、硬件故障，或者USB线接入3.0接口

有时候是因为键盘鼠标外设设备出现故障，或者接入3.0接口，而3.0驱动尚未安装，导致无法使用。

总而言之，出现键盘不能使用，要从多个方面来分析解决。找到故障原因，自然处理问题就简单很多。

重装系统后usb接口不能用怎么办?

重装win7后usb接口无效原因：

由于win7系统不自带usb3.0驱动，所以很多用户在重装系统之后，就无法使用usb接口。

如果主板有ps/2接口的话，那么可以临时换个此接口的键盘和鼠标，更换好后，再去下载安装主板驱动，最后重新换回原来的usb设备即可。

重装win7后usb接口无效解决方法

1更换成ps/2接口的键盘和鼠标。

2打开百度，到主板官网下载对应型号的usb3.0驱动程序。

3下载好后，可以看到驱动程序为压缩文件，我们右键单击它选择解压，解压后运行Setup.exe。

4点击下一步，直到安装完成，选择重启计算机。

5电脑重启后，右键计算机，选择“管理”，然后打开“设备管理器”。

6找到并展开“通用串行总线控制器”，查看里面的usb3.0驱动是否安装成功。

7usb3.0驱动安装成功后，就可以使用原来的鼠标、键盘了，u盘也可以使用了。

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