天猫精灵联网失败的解决方法如下：

1、如果您用的是路由器，请恢复路由器出厂设置后再按安装步骤配网。

2、确认路由器是2.4G的，确认密码正确，确认路由器名称(SSID)是否有特殊字符(只支持英文)，路由器名称不能隐藏。

3、确认配网操作流程正确，请长按静音键5s进行配网。

4、尝试通过手机作为无线热点来配网，确认是否路由器的兼容问题。

5、尝试重置路由器再配网。

6、如果是电信光猫用户，请尝试其他厂商的路由器。

7、如果还不行，尝试修改DNS设置为223.5.5.5。

天猫精灵经常断网怎么回事?

方法/步骤

1.天猫精灵配置

搭载的蓝牙2.4和WiFi2.4,目前不支持5G,这也是导致频繁断网的原因

2.测试过程

在使用天猫精灵的过程中,联网的同时打开蓝牙设备连接手机或者电脑,进行播放音乐,或者长时间连接蓝牙,过段时间,呼叫天猫精灵联网执行一些命令会出现,一些错误的回复,或者直接说网络已断开

3.再次测试

关闭蓝牙设备,一定要确认已经关闭蓝牙设备,放置一天,然后呼叫天猫精灵,

发现执行命令正常

4.结论

通过上面测试,综合硬件配置,应该是蓝牙和WiFi有冲突,(小编之前也遇到过蓝牙鼠标和WiFi冲突的问题)

分析原因,应该是2.4G的通道有重叠,导致其信号相互干扰,

5.解决

升级固件,把固件版本升级到1.10.6-S-20190129.1530问题彻底解决

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