网络机顶盒错误代码10021的可能原因：

1、机顶盒软件某个应用程序占用大量内存，导致机顶盒报错提示。

2、机顶盒条件接收(CA)模块对节目授权的一些异常提示。

3、当传输信号或用户误操作时，机顶盒作出相应的错误提示。

解决：通过重新启动机顶盒再重新加载一些程序可能解决。

tcl电视没有网络设置怎么连接无线网?

1、没有网络设置的话是无法连接无线网的，电视机并不是网络电视;

2、建议可以加装一款网络机顶盒，用HDMI线将机顶盒和电视机进行连接;

3、连接完成后打开机顶盒，并在主界面中选择盒子设置，进入后选择无线网连接;

4、点击进入后选择正确的路由器名称，点击后输入密码即可连接成功;

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